Conditions de service

1. Livraison et réception
   Tous nos produits sont préparés avec soin et livrés dans l’état prévu. Veuillez vérifier l’état du produits dès sa réception.

2. Commandes sur mesure
   Les créations sur mesure sont des créations uniques réalisées par NineFlowers selon vos indications.

• Merci de bien vous assurer que votre commande a été comprise et validée, afin d’éviter tout quiproquo, car chaque création est unique et ne peut être modifiée après réalisation.

3. Remboursement et réclamation
   NineFlowers ne propose pas de remboursement, sauf si le bouquet arrive complètement endommagé ou cassé, au point qu’il est impossible de le remodeler chez vous, et que les dégâts sont constatés dès le premier jour de réception du colis.
   Dans ce cas, merci de nous envoyer une photo du bouquet endommagé.

4. Décision finale
   L’entreprise se réserve le droit de décider si un remboursement est possible, en fonction de l’état réel des dégâts constatés.

5. Contact

   3. Pour toute réclamation ou question, vous pouvez me contacter :

   • via le formulaire de contact sur le site,

   • ou via mes réseaux sociaux Instagram et TikTok.

Coordonnées

• Nom de l’entreprise : NineFlowers

• Email : nineflowers82@gmail.com

Conditions de vente

1. Produits et services
   Tous les bouquets et créations proposés par NineFlowers sont des fleurs artificielles et/ou des compositions décoratives. Les produits sont préparés avec soin pour vous offrir des créations uniques et durables. Certaines créations peuvent être personnalisées sur demande.

2. Prix et paiement

• Pour les commandes personnalisées, un produit est créé dans la rubrique commandes ( le montant est défini en fonction du bouquet ou de la création, en accord avec le client.)

• Le paiement peut se faire via les moyens indiqués sur le site (carte bancaire, virement, etc.).

3. Commandes sur mesure

• Les bouquets ou créations sur mesure sont des créations uniques réalisées par NineFlowers selon vos indications.

• Merci de bien vous assurer que votre commande a été comprise et validée, afin d’éviter tout quiproquo.

• Une fois la création réalisée, elle ne peut pas être modifiée.

4. Livraison

• Les produits sont préparés avec soin et livrés dans l’état prévu.

• Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande..

5. Remboursement et réclamation

• NineFlowers ne propose pas de remboursement, sauf si le produit arrive complètement endommagé ou cassé, au point qu’il est impossible de le remodeler chez vous, et que les dégâts sont constatés dès le premier jour de réception du colis.

• Dans ce cas, merci de nous envoyer une photo du produit endommagé, dès la réception de celui-ci. 

• L’entreprise se réserve le droit de décider si un remboursement est possible, en fonction de l’état réel des dégâts constatés.

6. Contact
   Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

• via le formulaire de contact sur le site,

• par email : nineflowers82@gmail.com

7. Responsabilités
   NineFlowers s’engage à fournir des produits de qualité et des services conformes à la description sur le site. L’entreprise ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une manipulation du produit pendant ou après livraison.

Mention légale - Nine Flowers

Propriétaire du site :
Maureen DELGADO

Adresse :
SEPTFONDS 82240 [Adresse  complète confidentielle conservée hors ligne pour protection de la vie privée]

SIREN :
999495278

TVA :

Non applicable

Hébergement du site :
WEBADOR

Responsable de la publication :
Maureen Delgado

Données personnelles :
Les informations collectées via ce site (formulaire de contact, email, etc.) sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et gérer vos commandes.
Conformément à la loi RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant via le formulaire de contact ou l’email : nineflowers82@gmail.com